windlove 對同人所寫的〈如何滿足加薪的願望〉一文發表迴響。他覺得在台灣,當老闆知道員工的能力提升後,是會幫員工加薪,還是很高興地覺得用較少的金錢就可以請到 能力較好的員工,這真是賺到了。windlove 並舉了一個他身邊的例子說明這種現象,他認為或許在台灣的老闆們眼裡,成本永遠是一切,cost down 萬萬歲。

同人的這篇文章,同步發表於兩 性戰國論壇,網友梅子發表對我文章觀點的看法,她指出她非常同意「想要加薪的根本解決之道,其實是提昇自己的能力。」這句話,但她卻質疑在自己及 老闆都認同自己的工作價值時,薪水是否真能自動上漲?她提到員工不主動吭聲,老闆當然樂得節省人力成本,除非老闆擔心重要員工有離職風險,但一般員工向老 闆提加薪也會有離職與主僱關係變差的風險,因此不敢貿然進行。

梅子同時也指出,在台灣一般行業替代性都太高,如果無法確認自己在老闆心目中是重要的,很少人敢真的去跟老闆談薪資調整。她認為要是進公司時不小心 談到一個差的價碼,短期內要翻身是很困難的,因此,提昇自己的能力外,多增進自己的談判技巧也是非常的重要。

windlove 與梅子所談的,都是在台灣職場生態上常見的現象。似乎加薪與否,是由老闆心中的核心價值觀所決定的;如果員工在工作上沒有很強的不可替代的能力,加上良好 的溝通及談判技巧,那麼要期望得到良好的薪資待遇,可能全憑自己的工作機運了。

可是老闆不加薪真的是賺到了嗎?其實那也不盡然,站在老闆的角度來看,他認為他少付一點薪水可以請到能力超乎他預期的員工,看起來好像是賺到了,但 事實上卻是不然的。我們可用下面這一場賽局來說明,實際上,不加薪的老闆是不會變成贏家的。

員工 老闆
加薪 不加薪
發揮能力 (2,2) (0,1)
保留能力 (1,0) (1,1)

對員工的發揮能力,老闆雖然對他的努力感到滿意,但為了節省薪資成本卻選擇不主動為員工加薪,但如此一來,當員工發現不管他如何努力時,薪資都不會 增加時,員工便會開始在工作上保留他的能力,工作態度不再積極進取,因而這一場賽局的結果就是員工與老闆雙方都不是贏家。

當員工不願意在他的工作崗位中付出更多的努力時,老闆就必須把節省下來的薪資成本,變成用來監督員工工作不努力的人事管理成本。換句話說,老闆在薪 資上節省了交易成本, 卻在管理上增加了代理成本,從這個觀 點來看,老闆不但不是贏家,而且還是徹徹底底的輸家。

在工作上,主僱之間常存在著資訊不對稱的現象,同 時也因為立場的不同所造成的利害衝突,更會增加了對員工管理的困難度。當老闆為了讓員工盡其所能地為公司貢獻心力,想辦法降低資訊不對稱的現象時,員工也 會為了讓自身利益,對工作有所保留而增加資訊不對稱的現象。主僱雙方鬥法的結果,會產生類似同人之前曾提過的資訊部門與委外提供 者相互鬥法的動態模型,結果就是資訊不對稱的現象不可能被消除,於是大量增加了管理上的代理成本。

換言之,雇用員工的整體成本並沒有實質減少,但卻沒有獲得員工的努力而得到更好的工作績效,有能力的人才在找到更好的工作機會後必然會離開,所以成 本考量的老闆的手下不會有人才,而只會存在一般的庸才而已。

對於專業工作者而言,要讓自己成為人才而不是庸才,我們並不是為了提昇現在的薪水而努力,而是為了自己將來的能力的成長而努力, 所以就算目前的待遇並不是令人滿意的,但今天的努力將成為明日的跳板,只要具有足夠的能力,員工何必擔心如梅子所言,這家公司有讓他待不下去的風險;相反 地,老闆卻要深刻反省,為何公司總是變成為其它公司訓練人才的跳板。

如果我以辭職要脅老闆,結果他反而同意了怎麼辦?
主動提加薪,老闆不接受的話,這公司是不是待不下去了?

當我們發現自己會開始擔心上面的問題發生時,其實正代表我們的能力是不足的,或許待在現在的工作上是還過的去的,但卻無法產生讓老闆為我們加薪的驅 動力。所以想加薪,問題並不在老闆身上,而是我們自己的能力必須加強。

當然,如同梅子所說的,在台灣,就算自己的能力增加了,老闆還是不見得會為我們加薪的。沒錯,這在台灣得確是普遍的現象,但如此一來,吃虧的會是老 闆而非員工,因為不幫員工加薪的老闆,你的員工隨時有被競爭對手挖走的危險,那裡還敢不善待有能力的員工,員工不是不吭氣,只是你選擇刻意忽略他們的心情 很久了。

所以,等到有能力且吃苦耐操勞的員工向老闆表示他要換跑道時,用薪資要留住員工通常已是為時已晚,因為此時薪資不再有激勵效果了,對掛冠求去的員工而言,多加一點 錢的意義只是消除不滿意的保健因子, 你的競爭對手會提出更多的激勵因子。所 以,對於有上進心的員工而言,努力投資在自己能力上是絕對不會吃虧的呀。

 

引用自:http://www.lifeparty.idv.tw/blog/archives/227 jim yeh

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